iPhoneの画面が割れた時どうする
うっかり落として画面を割ってしまった!すぐに修理に出したいけどどうすればいいの?
画面の修理など、修理内容によっては同日修理に対応しているところがあります。同日修理をしてきたので私の場合修理がどれくらいで終わったのか所要時間をお話しします。
ここでは※iPhoneの保障サービスに加入している方がApple Store 直営店かApple 正規
※iPhoneの保障サービス
AppleCare+ に加入している場合は、その保証を使って画面を修理できます。AppleCare+ には、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを最大 2 回まで受けることができるという特典があります。
それでは手順を説明していきます。
アップルサポートへのお問合せの画面にいきiPhoneをクリック
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iPhoneについてどのような質問がありますかと表示されるので修理と物理的な損傷をクリック
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画面にひびが入っているをクリック
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持ち込み修理をクリック
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Apple IDを使ってサインインと表示されるので自分のApple IDを入力します。
※Apple IDを忘れてしまった方はiPhoneの「設定」ボタンから確認できます。一番上に表示されているものです。
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パスワードを入力します。
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確認コードが自分のiPhoneに送られてくるので入力します。
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「最寄りの Apple 正規サービスプロバイダをお探しになるか、Genius Bar をご予約ください。」と表示されています。
修理の予約ができる店舗の検索画面になります。最寄りの駅名を入力すると、その付近の持ち込み修理ができる店舗の一覧が表示されます。
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すぐに修理希望の方は「画面の同日修理可」にチェックを入れると当日修理可能な店舗と予約可能な時間が表示されます。
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希望の店舗と時間を選択すると、予約完了画面が表示されます。
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予約の時間に店舗に行きましょう。
店舗についてからどれくらいで修理が終わるの?
まず、店舗の混雑やiPhoneの破損状況によって修理時間は異なりますので参考程度にしてください。
私の場合は「画面のひび割れ・修理が初めて・AppleCare+保障期限内である・予約して来店」場合の説明となります。
注意点!
念のため修理に出す前にバックアップはとっておきましょう。
店舗に着いてまずAppleCare+保障サービスに加入しているかどうかを確認。
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保障期間中であればそのまま修理手続きに進みます。
(ちなみに保障期間中であればバッテリー交換が無料でできます。最近バッテリーの持ちが悪いのでこの機会に交換もついでにその場でお願いしました。)
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名前や住所など必要事項を記載し、画面修理はスムーズにできるかどうかを確認。中身の破損等ないかを確認してもらうんですがこれが少し時間かかるかも。少し待ちます。
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問題なければお会計し修理に入ります。
問題なくすぐに修理に入れるようなら画面修理は30分くらいで修理が完了するとのこと。
ここで中身になにか問題がある人はそれ以上かかってしまうとのこと。問題なくてよかった!
私の場合はバッテリー交換もあったのでそちらは20分くらいかかるとのことで、合計はというと
画面修理30分+バッテリー交換20分=50分で終わりますとのこと。
ここまでの説明が30分くらい。
1時間後に取りに行ったらちゃんと終わってました!店舗に着いてから~手続きして~修理を待つ~取りに行くまでは
トータル1時間半くらいでした。
予約していないと店頭でかなり待つと思うんで、予約していくことをおすすめします。
料金はいくら?
保障期間中であればこちらから自分の対応機種を確認してみてください。
私の場合はiPhone 7なので3400円+税で修理ができました。画面のみの修理サービス料金です。画面以外にも損傷がある場合は別途修理料金がかかります。
ちなみに修理するんでもちろん画面シートは外されて破棄なので、新しいものを購入する必要があります。そのため料金は修理代+画面シート代がかかるくらいかなぁ。
修理で戻ってきたiPhoneの中身のデータもそのまま残っていた!本当によかった~!耐久性のある画面シートを買い直しました!もう二度と落とさないようにと心に誓ったのでした。